Los artículos e información que contiene esta sección tienen la intención de ayudarle a entender la forma en que puede comenzar a hacer crecer su negocio a través del Modelo del Pensamiento Estratégico Divergente. Envíeme un correo electrónico si desea recibir información adicional, o si le gustaría que conversara con su equipo directivo y/o la junta directiva de su empresa.
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¿Qué dirección está tomando la mayoría de las compañías?
En esta conferencia, ofrecida el 8 de abril de 2005 en el IV Congreso Internacional sobre Administración de Recursos Humanos, en San José, Costa Rica, Carlos Dias explica por qué tan sólo una de diez compañías está utilizando las fórmulas correctas para la creación de riqueza, y por qué la mayoría ha fallado. Él, acertadamente, demuestra que los ejecutivos de Recursos Humanos desempeñan un papel determinante para cambiar la dirección de esta situación en la mayoría de las compañías. Luego continúa explicando lo que hay que hacer de manera diferente en esta muy altamente volátil y globalizada economía en la cual hoy operamos.
Pensamiento Estratégico Divergente (Divergent Strategic Thinking™): Cómo sobreviven las compañías inteligentes y emprendedoras en una nueva economía global .
Los ejecutivos deben cambiar si quieren triunfar en el futuro. La clase de pensamiento que les ayudó a tener éxito alguna vez en el pasado ahora está obsoleto y, les guste o no, tendrán que aprender nuevas formas de pensar o se quedarán rezagados. Esa nueva forma de pensar se llama “Pensamientro Estratégico Divergente” (“Divergent Strategic Thinking™”) y en realidad, más que una idea o concepto, es un proceso. Muchos ejecutivos piensan erróneamente que el pensamiento estratégico supone tener una conversación sobre el futuro en función de los hechos y conocimientos del pasado y del presente. Nada puede estar más lejos de la realidad. En este artículo conocerá lo que el Pensamiento Estratégico Divergente (Divergent Strategic Thinking™) implica, y por qué usted como ejecutivo requiere adoptar, tanto para usted como para su organización, la mentalidad del Pensamiento Estratégico Divergente.
La Evaluación Estratégica de Un Día (The One-Day Strategic Assessment™): Porque lo que no conoce le hará daño .
El mercado global y la tecnología lo ha cambiado todo. Hasta las industrias que se han mostrado lentas al cambio, ahora están observando los rápidos cambios de la competencia y las demandas del cliente. Estos rápidos cambios requieren más que un vistazo precipitado a las cifras de ventas del último año para determinar la producción o el plan de ventas del siguiente año. Por lo tanto, la Evaluación Estratégica de Un Día (One-Day Strategic Assessment™) fue creada para llenar la necesaria brecha de adaptarse al ambiente cambiante de negocios rápidamente. Esta evaluación es única porque integra el conocimiento, la experiencia y la creatividad existente en su compañía con los procesos del Pensamiento Estratégico Divergente (Divergent Strategic Thinking™). El resultado es una comprensión total de su posición actual, y una perfecta idea de lo que el futuro le puede reservar dado su actual modelo y estrategia de negocios. Usted sabrá hacia dónde va, lo que hay a la vuelta de la esquina y exactamente lo que necesita hacer para crear, no destruir la riqueza de su compañía.
Creación Estratégica de Riqueza
Hay dos importantes ideas que se presentan en este artículo: Primera, que la creación de riqueza es un requisito para que su compañía permanezca en el negocio; y, segunda, que la creación de riqueza deberá ser un sistema divergentemente estratégico. Las compañías que eligen un modelo que se basa en el desempeño o las mejores prácticas del pasado sin entender los principios de la creación de riqueza y un modelo único de negocios, pronto serán superadas por un competidor que sí ha hecho su tarea. Para seguir siendo competitivo, y más importante aún, para mantener el crecimiento sostenible, usted deberá contar con un sistema y un modelo que sean únicamente suyos y le permitan hacer lo que usted hace mejor que cualquier otro participante en su mercado.
Innovación Estratégica del Valor
En los próximos 20 años ocurrirán más cambios que todos los que ocurrieron en el siglo pasado. ¿Su compañía está preparada para manejar este ritmo de cambios? Intentar proporcionar el valor sin innovar es infructuoso, y pensar solo en innovación sin considerar el valor, creará productos o servicios que no se podrán vender. Por “Innovación Estratégica del Valor” doy a entender el desarrollo del modelo de negocios, el ecosistema de la compañía, los productos, los servicios, y los procesos que están todos vinculados con la creación de productos y servicios percibidos por su mercado como sumamente valiosos, y que satisfacen las necesidades latentes de una manera particular y única. Este artículo describe el proceso que uso para incorporar en su organización las herramientas y procesos de innovación, para crear y entregar valor percibido de continuo a sus clientes.
Administración Dinámica del Valor
El mercado mundial está cambiando con más rapidez que nunca. Las encuestas que se aplican a los clientes se han vuelto inútiles, y en un intento por comprender la dinámica e inconstante naturaleza del cliente, muchas compañías han tratado de implementar costosos sistemas de Administración de las Relaciones con el Cliente (CRM). Desafortunadamente, estos sistemas no proporcionan la información que realmente se necesita para generar y crear lealtad a largo plazo por parte del cliente. El valor percibido por el mercado debe ser medido por lo menos dos veces al año y, en mercados más dinámicos, trimestralmente. Ésta no debe ser una propuesta cara o que consuma mucho tiempo, porque le costará más lo que le dará. Este artículo explica el proceso de Administración Dinámica del Valor, y cómo puede usted poner en práctica con eficacia un sistema que mida continuamente el valor tal como lo perciben sus clientes.
Ventas Estratégicas Láser
Si bien muchas empresas consumen un tiempo y recursos valiosos en tratar de mantenerse por delante de su competencia, existen muy pocos ejecutivos que se hayan dado cuenta de que sus competidores no tienen la clave del éxito. Estos ejecutivos han aprendido que para incrementar drásticamente sus ingresos a partir de las ventas, tienen que ser estratégicos en lo que hacen y en cómo lo hacen; esto significa prestar atención a sus clientes – los que compran sus productos o servicios. El crecimiento de las ventas requiere de un profundo entendimiento de su persona, de sus clientes y de su mercado. Entonces, y sólo entonces, usted podrá desarrollar con éxito una estrategia de comercialización y ventas que optimice su conocimiento, experiencia y gente, al mismo tiempo que crea y entrega a sus mejores clientes los productos o servicios que le hacen ganar los más elevados índices de rendimiento. A través de este artículo conocerá los tres elementos en los que deberá enfocarse para crear un crecimiento exponencial de ventas para su empresa. |
